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去尼亚加拉瀑布别忘看账单 小心被宰

2016-4-2 00:45|

摘要: 宰客不是中国专利 去尼亚加拉瀑布别忘看账单最近,很多去了尼亚加拉大瀑布的游客都憋了一肚子火,因为他们发现自己莫名其妙被收取了一大堆费用,在March Break陪伴孩子去参加冰球联赛的妈
去尼亚加拉瀑布别忘看账单 小心被宰 


最近,很多去了尼亚加拉大瀑布的游客都憋了一肚子火,因为他们发现自己莫名其妙被收取了一大堆费用,在March Break陪伴孩子去参加冰球联赛的妈妈们就深受其害。

  

据称,当她们坐在Fallsview Boulevard附近的一家星巴克里,发现在原本就已经涨价了的咖啡账单上,又加了额外$1.18的收费项目,叫做TIF。事实上,整个行程中她们不断被加收这项费用,只是叫法不同,有PF、DMP,也有DMDF、DMF等。


其实,这么多眼花缭乱的叫法都是一个意思——法律规定,景区里的商家可以向顾客收取一定的“营销费”(Marketing Fee),同样,法律也规定顾客有权拒付这笔钱。

  

可惜大多数客人根本就不会仔细看自己的账单。就算注意到了,也不知道自己可以拒绝。

  

Tina Marchese,正在向记者展示她的咖啡账单,在$17.47的价格上被附加了$0.86的“PF”。


接下来,小编就为大家分析一下,这项费用究竟是什么。

  

DMF,是为了支持景区旅游业发展而起的自愿行为;

  

它是游客自愿支付的费用,不是税,所以大家有权要求商家将这笔费用扣除;

  

参与收费的商家必须遵守消费者保护法(Consumer Protection Act),如果消费者觉得自己被误导,可以致电1-800-889-9768投诉;

  

如果商家确实违反了消费者保护法,可能面临$50,000(个人)、$250,000(公司)的罚款及其他处罚;

  

DMF还有以下几种名称:DMP、DMF、DMDF、PF、TIF。它们都有Destination Marketing Program的意思。

  

另一位妈妈Lora从钱包里翻出一张餐厅的发票,在上面发现了$6.56的TIF费。她对记者表示,以后可能都会对尼亚加拉景区产生心理阴影了,但现在的当务之急是,自己住在Fallsview Hilton,酒店是否会在她退房时收取这样的费用?

  

答案是肯定的。希尔顿酒店的官网注明“税和其他费用”(Taxes and Fees)会出现在账单上,其中Tax是13%的HST,而Fee则是6.69%的TIF(Tourism Improvement Fee)。

  

“我们经常来这里,从来不知道自己被收取了这样的费用!”

  

旅游景区收取营销费的历史,可以追溯到2004年,安省旅游局开始允许商家加收大约3%的营销费,但同样建议商家的收费行为能够透明化,并且建议将这部分收入捐赠给非盈利性机构,用于景区的推广和发展。


  

但是游客们纷纷表示,没有看到任何“营销费”的提示,而且以前从来不知道有这种东西存在。甚至有人在知情后气愤地称之为“欺诈”,表示这种收费行为完全毁了游人对景点的好印象。


不要说任何提示了,就连法律允许的“拒付”都很难。去年,一位名叫David Craig的游客带着三位朋友来到瀑布旁边的一家餐厅,结账时发现了一项名为DMF的额外费用,他向服务生提出质疑,得到的回应是——“这是强制收取的。”他说:“从那以后,我们发誓再也不会来大瀑布旅游、购物或用餐。”作为大瀑布附近小镇的居民,Craig对DMF的相关法律非常了解,而餐厅公然向顾客撒谎说这是强制性收费,是完全不能被接受的。

  

2008年,尼亚加拉景区多个商家遭到投诉,指出他们不仅强制收取“营销费”,而且把钱留下来自己用,没有捐赠给任何机构。

  

Oakes Hotel/Days Inn的老板Vince Kerrio表示,就他旗下的商家而言,Days Inn会收取5%的“营销费”,Oakes Hotel会收取8%,Fallsview Boulevard上的Applebee’s Restaurant 会收取3.5%。而且在他看来,既然是商家收取了费用,就应该由商家自己决定怎么花。“我们收取的‘营销费’都用来推广我们自己的品牌。我为什么要把钱捐给其他机构,让他们来为我们做市场推广呢?”



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