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蒙城父母代孩子护照签名 加航拒载多花$8000冤枉钱

2017-3-20 15:30|

蒙城父母代孩子护照签名 加航拒载多花$8000冤枉钱


只因为在孩子护照上不经意的一笔,蒙特利尔一家四口却因此耽搁了好不容易才订好的古巴旅游行程,浪费了时间不说,还花了8000元冤枉钱。



Muriel FrenoisGilbert Delambre是来自蒙特利尔的夫妻,他们收养了两个孩子。一家四口总想找个机会来个全家游,但由于预算有限,一直到不久前才买到去古巴的低价机票。正当他们收拾好行李,满心期待地前往机场时,却出了岔子。


在机场,加拿大航空公司(Air Canada)的工作人员检查了他们的护照后,告知他们两个孩子的护照作废,不允许他们登机。眼看着飞机就要起飞,一家人非常着急,搞清楚了被拦下的原因后,夫妻俩又是恼怒又是后悔。


原来,他们两个儿子护照上的手写签名都是由夫妻两人代签的,他们并没有意识到这有什么不对,想着孩子还小,随手就替他们签了名。


但是,根据加拿大儿童护照申请条例的规定,年满11岁的儿童,需要本人在护照上亲笔签名,在任何情况下都不得由他人代签,即使是父母代签也不可以。



图为有关规定说明



得知竟是因为小小的签名而导致全家人无法登机后,FrenoisDelambre夫妻俩真是哭笑不得。虽然两个儿子现在都已经过了11岁,但是两人表示在办护照时,根本就没留意还有这样的一条规定,要是知道的话,肯定不会犯这种低级错误。


一家人被拦在登记口外后,加航工作人员给了他们一个政府热线电话,告知他们可以向政府预约申请两份紧急护照,等这一切办妥时,他们已经支出了500元。虽然有点心疼,但由于对这次的古巴游全家人都憧憬已久,夫妻俩只好带着儿子重新改订飞往古巴的机票,并为此额外多花了8000元冤枉钱,让夫妻俩都感到非常的憋屈。


图为Frenois一家在古巴的合照



在接受采访时,Frenois表示:“我还真就不理解了,这么一丁点小差错怎么会带来这么多的麻烦和严重结果。作为加拿大移民,我太熟悉这里的各种政府文件和表格了,毕竟我在这里还办理了收养孩子的手续,像办护照这样的事情没有我不知道的。”


虽然夫妻俩承认这件事说到底是他们的过错,他们确实没有按照法律规定让孩子亲自给护照签名,但是两人依然坚持,整件事这么不愉快还是因为加拿大航空公司处理的不好。


Frenois称:“这么办根本就不公平,加航的人根本就没帮忙,我们一家人当时那么着急无助,他们却置之不理,让我们自己看着办。”而且,这对夫妻还提到,他们的两个小儿子9个月前也曾去古巴旅游过,登机时用的是同样两份护照,只不过不是搭乘加航的航班。当时他们顺利登机了,并没有人阻拦,也没出现什么差错。


加航针对此事的回应是,公司只是在遵守法律规章,并没有做错。不管其他航空公司怎么处理这两个小孩的护照问题,加航一定会严格处理,不按规定办加航也会遭到处罚。


事情虽然已经过去了,但是FrenoisDelambre夫妻俩还是想借媒体提醒加拿大其他家庭,千万别犯他们这种低级错误,否则会付出“高昂”的代价。他们认为全国肯定有不少父母都不清楚儿童护照签名还有如此规定,提醒父母们一定要多注意。



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